如何解决贫困残疾群众的日间照料，改变他们的生活状况？自2019年以来，柳树瞿阝镇残联在区残联的指导下，以提升残疾群众的生活质量为着力点，积极探索建立了政府搭台、社会参与的方式，委托第三方服务，帮助解决残疾人日常起居、生活琐事，进一步提升了残疾群众的幸福感、满意度。

一是摸底调查勤入户。认真组织村居残协委员对符合条件的残疾人家庭逐一入户调查，及时掌握残疾人的基本情况和居家服务需求。

二是确定服务项目，建立服务档案乡镇残联联合服务机构在与残疾人充分沟通的基础上，选取最适合残疾人身体状况的服务项目，精准个性化服务，围绕生活照料、家政服务、康复服务、社会融入等内容，由服务机构选派具有相应资质服务人员为其提供服务，并建立服务档案。

三是落实服务质量评价。由残疾人对服务人员每次上门的服务进行满意度评价，相关记录作为绩效考评重要指标，镇、村两级残疾人专职委员、残协委员不定期通过电话、入户等形式对托养对象进行满意度回访，加强跟踪管理。

截止目前，柳树瞿阝镇共有20名重度残疾人享受过居家托养服务。其中有建档立卡残疾人翟颖军，他是肢体二级残，因脑出血导致残疾。在为翟颖军进行了居家托养服务时，在完成身体检查、康复指导等常规性服务项目后，又根据他的实际需要给予卫生保洁、家政修理以及康复按摩服务。翟颖军和家人深受感动，一再表示感谢政府和残联对他的照顾，说居家托养这个项目切实提升了他的家庭生活质量和幸福指数。